ネットリサーチの回答は安全?
ネットリサーチ・
インターネット調査による世論調査は、信用できますか。
顔が見えないわけだから、ネットリサーチ・インターネット調査結果を撹乱してやろうという目的で、嘘の極端な回答をすることもできますが。
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他の質問への回答でも書きましたが、要はサンプリングの問題なのです。
インターネットであろうが、郵送や電話調査であろうが誰に聞くかという属性がはっきりわかっていれば信用もへったくれもないわけです。郵送調査や電話ではランダムサンプリングといって、特定の思想をもった人だけが回答しないように調査対象者を選び出す作業が重視されています。
これに対してなぜかネットリサーチ・インターネット調査は質問を自分たちのWEBにアップし、誰でもいいから回答してという方法をとることが多くなっています。この方法をとれば、特定の思想をもった人だけが回答することは明らかです。例えば新聞社がやっている世論調査について、新聞社が「この調査に参加したい人は応募して」と新聞広告を出したとしましょう。そうすると文句を言いたい人,何か特定の意思をもった人だけが応募してくるに決まっていますよね。
だから新聞社では電話番号などからランダムにネットリサーチ・インターネット調査調査対象者を選び出し、やる気のない人にもある意味「無理矢理」回答させることで調査の信頼性を保っているわけです(もちろんそのサンプリング方法にも批判はあります)。
要するにネットリサーチ・インターネット調査に問題があるのではなく、その実施方法に問題があるだけです。多くの調査機関が一般的な調査とネットリサーチ・インターネット調査の比較をしていますが、インターネットやPCの使い方など特定の分野以外はそれほど回答に誤差がないことは証明されてきています。
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インターネットリサーチの種類はどんなものがありますか?
インターネットリサーチでは、圧倒的にメールでのアンケートのお誘いが多いです。当然のことですが、最初に属性を調べるアンケートを送り、次に本調査に入ります。時には電話などで確認をすることや、実際に試供品を送って感想を述べてもらうというものもあります。インターネットリサーチ会社から回答者へのポイントは、属性から発生し、徐々にポイントが大きくなるのが特徴です。それによって、回答者は、次々とアンケートに答えていくのです。座談会という形で、どこかに集まってもらうという形のものもあり、インターネットリサーチの内容は多種多様です。いずれも回答者にとっても得をする特典が付いていることで、回答意欲をかき立てているというのがインターネットリサーチのやり方です。
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ネットリサーチを頼む場合に気をつけたいこと コストと期間の関係
ネットリサーチを頼む時のコストと期間については、必ずしも比例しているとは言えないようです。期間よりも数の問題。アンケートの内容の数などがコストにダイレクトに響きます。要するに多く質問数になればなるほどコストがかかると思ってください。又、どこまで内容を依頼するかによっても変わってきますから、具体的なネットリサーチ会社を探す時には、コストの面を考えて行った方が良いでしょう。せっかくリサーチをするのですから、少しくらい高くなっても確かなものが欲しいということもありますが、予算が少ない、おおざっぱなもので良いというざっくりとしたもの、と言うのであればコストは抑えられますし、ディスカウントな
ネットリサーチもあります。
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